МАРТ

ДОКТОР ДЖИМ ХЕННИГ

КАК ВЫИГРАТЬ В ИГРЕ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

• Четырнадцать стратегий достижения успеха в переговорах

• Искусство получения и предоставления уступок
  

• Как использовать относительные преимущества
  

ДОКТОР ТЕРРИ ПОЛСОН

ПРЕИМУЩЕСТВО УМЕНИЯ СЛУШАТЬ

• Три секрета руководителя, умеющего слушать

• Теория откидного клапана
  

• Слушайте подчиненных «громче»